• 被保险人可以联系Dhipaya 服务热线 电话 (66) 0-2696-3686，可以到所有的医院治疗，不需要付医疗备金**根据保险单保障范围อ 
• 在被保险人没有联系Dhipaya 服务热线情况下，被保险人可以预付医疗备金并将的收据及体检证书英文版报销 
• 保险公司根据住院期间的汇率安排支付币为泰铢

     *根据保险单条件考虑理赔
     **根据要求 或在该国家/地区接受治疗的医院的政策"

1. 索赔表 (A01-1) 第1-3页
2. 原件医疗收据 详细的医疗费用
   （若果原件医疗收据显示所有分页需要附上费用明细表或摘要表）
3. 体检证书 要明确治疗或入住日期、病状原因
   （如果回到泰国治疗请明确发生日期）
4. 被保险人护照复印件
5. 被保险人行程单复印件 如：机票复印件 / E-Ticket / Boarding Pass / 护照复印件及入-出境盖章
6. 被保险人银行存折本页面复印件

1. 索赔表 (A01-1) 第1-3页 
2. 如果在机场或酒店发生时请填写行李事故报告书 
3. 警察的英文-泰文日报表，如果因严重胁迫或胁迫而造成损失或损坏 
4. 物品损失或损坏详细清单 如：型号、品牌、尺寸、用于时间、价格等 
5. 买行李或物品的收据（如有） 
6. 行李或物品损坏的照片 
7. 被保险人行程单复印件 如：机票复印件 / E-Ticket / Boarding Pass / 护照复印件及入-出境盖章 
8. 被保险人护照复印件 
9. 被保险人银行存折本页面复印件 

1. 索赔表 (A01-1) 第1-3页，明确航班号、航空公司、各种时间表详细 
2. 被保险人护照复印件 
3. 被保险人护照复印件明确原出发时间及实际出发时间 
4. 航空公司延期通知，明确延期原因(Property Irregularity Report : PIR) 
5. 被保险人银行存折本页面复印件

1. 索赔表 (A01-1) 第1-3页，明确抵达时间及行李抵达时间 
2. 航空公司延期通知，明确延期原因 
3. 购买衣服或物品的原件收据，明确购买的每项 
4. 被保险人行程单复印件 如：机票复印件 / E-Ticket / Boarding Pass / 护照复印件及入-出境盖章 
5. 被保险人预定的行程单 
6. 被保险人银行存折本页面复印件

1. 索赔表 (A01-1) 第1-3页 
2. 检查证书或死亡证明单， 在死亡/严重受伤或被保险人亲戚人而取消的情况下  
3. 收据原件,因旅行取消而造成的损失（如：机票费、住宿费）或罚款发票 
4. 被保险人护照复印件 
5. 被保险人预定的行程单 
6. 被保险人银行存折本页面复印件

1. 索赔表 (A01-1) 第1-3页 
2. 警察的日报表复印（英文版） 
3. 在境外开临时护照的收据及在申请新护照过程中所有费用的收据 
4. 办理新护照的收据原件 
5. 被保险人行程单复印件 如：机票复印件 / E-Ticket / Boarding Pass / 护照复印件及入-出境盖章 
6. 被保险人预定的行程单 
7. 被保险人银行存折本页面复印件

1. 索赔表 (A01-1) 第1-3页 
2. 航空公司飞机或机场被劫持的通告资料、要明确原因及时间 
3. 被保险人行程单复印件 如：机票复印件 / E-Ticket / Boarding Pass / 护照复印件及入-出境盖章 
4. 被保险人预定的行程单 
5. 被保险人银行存折本页面复印件

1. 索赔表 (A01-1) 第1-3页 
2. 警察的日报表复印（英文版） 
3. 在使第三者死亡或受伤需提供检查证书过死亡证明单 
4. 维修物品收据，购买物品收据或购买物品的商店证明书 
5. 传票或法院令状 （如有） 
6. 被保险人护照复印件 
7. 照片或给第三者责任的证据 
8. 被保险人行程单复印件 如：机票复印件 / E-Ticket / Boarding Pass / 护照复印件及入-出境盖章 
9. 被保险人银行存折本页面复印件

1. 索赔表 (A01-1) 第1-3页 
2. 死亡证明单 
3. 验尸报告复印件，经询问官证明 
4. 警察日报表复印件，经询问官证明 
5. 被保险人身份证复印件 
6. 死亡人盖“ตาย”字的户口本复印件 
7. 受益人的身份证及户口本复印件 
8. 被保险人护照复印件 
9. 被保险人飞机票复印件或行程单复印件 
10. 被保险人银行存折本页面复印件 
11. 航空公司的通告书，如果在飞机上发生 

1. 索赔表 (A01-1) 第1-3页 
2. 主治医生的声明 (Attending Physician’s Statement A04) 
3. 被保险人护照复印件 
4. 被保险人飞机票复印件或行程单复印件 
5. 被保险人银行存折本页面复印件 
6. 航空公司的通告书，如果在飞机上发生 
7. 医疗证书 （失明）(Medical Certificate A05) 

1. 如果根据保单的其他利益要求理赔，请检查证明文件清单以索取理赔。 从政策中的细节 
2. 保障范围根据保险单上的细节，资料仅接受英文或泰文
3. 考虑理赔过程，收到完整资料后7-10天 
4. 理赔资料收据仅接受原件 
5. 如果被保险人是未成年人，需要提供以下资料
   • 出生证明书 
   • 家长的银行存折本页面复印件 
   • 家长的身份证复印件 

收集完整资料后寄到保险公司15楼 寄邮政到公司到 曼谷，然那哇区，冲暖诗 县，拍南三路 1115号 Dhipaya 保险公共有限公司 医疗 保险及人身意外保险理赔部  

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